Loading…

FAQ

Насколько у ошейников мягкая/жесткая кожа?

У нового ошейника кожа достаточно плотная, но назвать ее жесткой сложно. В процессе носки ошейник становится мягким и эластичным, при этом хорошо держит форму и не вытягивается.

Можно ли внести изменения в дизайн ошейников, которые представлены на сайте, или сделать что-то по индивидуальному запросу?

Мы можем внести лишь незначительные изменения в дизайн наших моделей, но мы НЕ делаем ошейники по индивидуальным эскизам и запросам.


Что если оплаченный заказ не будет отправлен?

Мы гарантируем отправку оплаченных заказов, так как репутация для нас дороже денег. Мы занимаемся производством ошейников с 2010 года, и ни разу не подводили своих заказчиков. Мы доступны для связи по телефону, в WhatsApp, присутствуем в социальных сетях (Instagram, Facebook). С нами можно встретиться и познакомиться на крупнейших выставках в Москве, где мы выставляем своих собак уже почти 10 лет.

Как быстро изготавливаются и отправляются ошейники?

Все ошейники изготавливаются только после полной оплаты. Срок изготовления зависит от загруженности и составляет 5-20 дней с момента оплаты. Более точный срок мы всегда озвучиваем в момент заказа, когда согласовываем детали. Если ошейник важно получить к какой-то дате, уточните заранее нашу загруженность, чтобы планировать заказ.